客户满意度
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春节涠洲岛旅游出行,大家可能最关心的莫过是涠洲岛船票的预定了,涠洲岛船票每年春节都是最抢手的,北海国际客运港为了解决大家购票难得问题,开通了涠洲岛船票官网《来游吧》,提前30天售票。但是对远方的游客朋友,大家还是对乘船游许多不解的问题。针对大家比较关心的问题,我们做了相应的整理,希望能帮助大家。
1、我们在官网预定/预订的船票,在哪里取票?
答:凡是在官网预定/预订的船票,携带有效证件在北海国际客运港售票大厅自助取票机取票,或者7号窗口取票。
2、我想问一下,我在网上订了往返船票,我在取去的船票时能提前把回来的船票一起取了吗?
答:凡是在网上预定的船票,都可以提前取票,可以再北海国际客运港提前取票。但是提醒旅客,最少提前一个小时取票,因为船是提前半个小时检票登船的。
3、涠洲岛旅游,涠洲岛船票预定官网《来游吧》上面预订/预定的船票如何办理退票?
答:官网网址://www.laiu8.cn,上办理退票流程:打开官网,在网站顶部,点击登录,在弹出登录框中输入账号和密码(您的手机号码均是账号和密码),然后在订单中心,找到需要相应的订单,点击即可查看,点击退票即可。
官方微信端办理:打开来游吧微信公众号,点击下面的“快速购票”选择“涠洲船票”,在打开的页面右上角点击小人登录会员中心(用户名和密码是您预订时的手机号),在会员中心里“我的订单”找到相应的订单,点击即可查看,可以选择退票。
4、涠洲岛船票退票怎么扣费?
答:(1)旅客在客船规定开航时间2小时前:
退票手续费为:按票价的10%核收,不足1元按1元计。
(2)旅客在客船规定开航时间2小时以内30分钟前:
退票手续费为:按票价的50%核收,不足1元按1元计。
(3)旅客在客船规定开航时间30分钟内:
不允许退票。
5、请问现在明天从北海到涠洲岛的船票还有吗?
答:您可以上微信公众号,进行相应的日期查询预定涠洲岛船票,或链接直接进入www.laiu8.cn,查询购票,可以提前一个月购票的。
6、你好!小朋友买涠洲岛船票有啥要求呢?
答:儿童票:1.2米以下需座位请购买小童票,无需座位免票,1.2-1.5米购买儿童票,1.5米以上购票成人票,但是不管是否购票必须填写携带儿童身份证信息
7、请问涠洲岛船票的主客舱A区B区和主客舱一层有什么区别呢?
答:普通舱A区在一楼船头,B区在一楼船尾,E区在三楼船尾,商务舱C区在二楼船头,D区在三楼船头,如果您晕船,可以选择B区。
8、去涠洲岛的船,哪些是大船?
答:去涠洲岛的船分大快船、大慢船、小快船和小慢船,其中大快船有:北游12,北游16;小快船有:飞逸一号,北游19;小慢船有北游8号和北游18;大慢船有北游15(观光船,有超大观光甲板),快船行程1个小时左右,观光船2个小时左右。船一般分:A,B,C,D,E区,其中A,B区在一层,C,D,E区在上层。害怕晕船的乘客可以选择B舱的B区,在船尾的一层,比较不容易晕船。喜欢看风景的乘客可以选择上层。
9、去涠洲岛,宠物可以托运吗?
答:可以的,你到码头售票大厅窗口咨询一下具体的办理流程。
10、请问我们在官网买的涠洲岛上岛票怎么取呀?
答:您好,涠洲岛上岛门票您在上岛后,在出口处找到举着11号牌的工作人员报姓名领取。
如果您还有更多疑问,可以致电:0779-3071866 0779-3069988进行咨询。
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